Parole, parole RSS Available

But the fool on the hill . . .

Московским кладбищам — информационные терминалы

Posted on 2009/11/02 by Marc Rancov

Read article   Add Comment

"Предложите сдуть пыль"

Posted on 2009/07/07 by Marc Rancov


Рэймонд Чен из Microsoft рассказывает мне историю про клиента, который жаловался, что у него не работает клавиатура. Естественно, она была отключена. Если вы попробуете спросить напрямую, подключена ли она, они возмутятся и с негодованием заявят «Конечно подключена! Я что похож на идиота?», даже на самом деле и не проверяя.

«Вместо этого», предлагает Чен, «скажите, «Так, ладно, иногда разъем немного забивается пылью и соединение становится слабым. Вы не могли бы отсоединить штеккер, подуть в него, и воткнуть снова?»

Затем они залезут под стол, обнаружат, что забыли подключить её (или воткнули не в тот разъем), продуют пыль, снова подключат, и ответят «О, да, это помогло, спасибо».

Многие просьбы к клиенту, чтобы он что-то проверил, могут быть перефразированы подобным образом. Вместо того, чтобы просить их проверить настройку, попросите их изменить настройку, а потом вернуть все назад «просто чтобы убедиться в том, что программа правильно показывает свои настройки».

 

Читать полностью: Seven steps to remarkable customer service

Read article   Add Comment

Формы региcтрации

Posted on 2009/07/07 by Marc Rancov

Read article   Add Comment

Гендиректора – в сеть! Пиарщики нашли спасение для социальных "Интернет-пузырей"

Posted on 2009/07/06 by Marc Rancov
Tags: социальная сеть, vzochat

http://bit.prime-tass.ru/

Игорь Агапов

ПРАЙМ-ТАСС, 25 июня 2008 г

"Другими словами, платить за сервисы пользователи социальных сетей категорически не хотят /вспомним историю с "Одноклассниками"/, а реклама на этих сетях не очень эффективна. В пользу этого предположения, кстати, говорит тот факт, что не так давно Google изменил условия рекламного соглашения с сетью MySpace, что уменьшило ее доход от этого вида деятельности.

Поэтому можно предположить, что судьба финансовых "Интернет-пузырей" для социальных сетей – далеко не пустая угроза.

В заключение вернемся к исследовательнице Ш.Бэрклэй и ее крику души. Конечно, если привлечь в социальные сети руководителей Boeing, может быть и найдется больше желающих заплатить за то, чтобы увидеть своими глазами их откровения в блогах после пятничной вечеринки. Может, это и станет финансовой палочкой-выручалочкой для социальных сетей. Только, сдается, это не столько реальный выход, сколько попытка социально близких к социальным сетям кругов создать правильное социальное мнение /тавтология получилась невольная – предмет, видимо, такой/."

http://bit.prime-tass.ru/news/show.asp?topicid=17&id=66753

 

Read article   Add Comment

Для Льва.

Posted on 2009/07/06 by Marc Rancov
Tags: лев vzochat

Share photos on twitter with Twitpic

Read article   Discuss [2]

10-gadgets-for-winter-fun-from-snowball-guns-to-ice-saunas

Posted on 2009/05/05 by Marc Rancov

Read article   Add Comment

Интернет и безбарьерный доступ к информации

Posted on 2009/03/31 by Marc Rancov
Tags: wcag, юнеско, оон, конвенция о правах инвалидов, гост р 52872-2007, nothing about us without us, screen reader, рифокиб для инвалидов

Потребности в Интернет у людей с ограниченными физическими возможностями. Российский ГОСТ с 2009 года регламентирует требования доступности Интернет-ресурсов для инвалидов по зрению. Видео-телефон для глухо-немых.
Координатор: Раньков Марк (ВидеоПорт)

 

Read article   Add Comment

Поисковик для детей

Posted on 2009/03/11 by Marc Rancov

Ползая по закладкам нашел детское, не исследованное

http://kids.quintura.ru/

Read article   Add Comment

Свиноводство (спортивное)

Posted on 2009/02/24 by Marc Rancov

Бюро исполкома Федерации спортивного свиноводства (ФСС) приняло решение развивать два новых вида спорта - свинкроссинг с полосой препятствий и прыжки в воду.

 

СвинСпорт.ру

Read article   Add Comment

Google Labs 4 Gmail

Posted on 2009/02/18 by Marc Rancov
Tags: geotag gmail google

Location in Signature

Appends your location to your signature. You must have your signature enabled. Please enable gears for higher accuracy.

Read article   Add Comment

Photos

On the str…
0
On the str…
1

Tags

Latest comments

Вкусно кушать
ну вот, я все пропустил
Телемедицина
А как Вы посмотрите на это чудо?: http://margosaint.experiencemiracle.com/
(no subject)
а у меня дома неправильно замерил :)   Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.
© 2013-2014 Free Video Chat Conferendo! All rights reserved.
Found a bug or error in translation? Select it with mouse and press Ctrl + Enter to report.