Parole, parole RSS Available

But the fool on the hill . . .

Московским кладбищам — информационные терминалы

Geschrieben am 02.11.2009 von Marc Rancov

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

"Предложите сдуть пыль"

Geschrieben am 07.07.2009 von Marc Rancov


Рэймонд Чен из Microsoft рассказывает мне историю про клиента, который жаловался, что у него не работает клавиатура. Естественно, она была отключена. Если вы попробуете спросить напрямую, подключена ли она, они возмутятся и с негодованием заявят «Конечно подключена! Я что похож на идиота?», даже на самом деле и не проверяя.

«Вместо этого», предлагает Чен, «скажите, «Так, ладно, иногда разъем немного забивается пылью и соединение становится слабым. Вы не могли бы отсоединить штеккер, подуть в него, и воткнуть снова?»

Затем они залезут под стол, обнаружат, что забыли подключить её (или воткнули не в тот разъем), продуют пыль, снова подключат, и ответят «О, да, это помогло, спасибо».

Многие просьбы к клиенту, чтобы он что-то проверил, могут быть перефразированы подобным образом. Вместо того, чтобы просить их проверить настройку, попросите их изменить настройку, а потом вернуть все назад «просто чтобы убедиться в том, что программа правильно показывает свои настройки».

 

Читать полностью: Seven steps to remarkable customer service

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Формы региcтрации

Geschrieben am 07.07.2009 von Marc Rancov

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Гендиректора – в сеть! Пиарщики нашли спасение для социальных "Интернет-пузырей"

Geschrieben am 06.07.2009 von Marc Rancov
Tags:социальная сеть, vzochat

http://bit.prime-tass.ru/

Игорь Агапов

ПРАЙМ-ТАСС, 25 июня 2008 г

"Другими словами, платить за сервисы пользователи социальных сетей категорически не хотят /вспомним историю с "Одноклассниками"/, а реклама на этих сетях не очень эффективна. В пользу этого предположения, кстати, говорит тот факт, что не так давно Google изменил условия рекламного соглашения с сетью MySpace, что уменьшило ее доход от этого вида деятельности.

Поэтому можно предположить, что судьба финансовых "Интернет-пузырей" для социальных сетей – далеко не пустая угроза.

В заключение вернемся к исследовательнице Ш.Бэрклэй и ее крику души. Конечно, если привлечь в социальные сети руководителей Boeing, может быть и найдется больше желающих заплатить за то, чтобы увидеть своими глазами их откровения в блогах после пятничной вечеринки. Может, это и станет финансовой палочкой-выручалочкой для социальных сетей. Только, сдается, это не столько реальный выход, сколько попытка социально близких к социальным сетям кругов создать правильное социальное мнение /тавтология получилась невольная – предмет, видимо, такой/."

http://bit.prime-tass.ru/news/show.asp?topicid=17&id=66753

 

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Для Льва.

Geschrieben am 06.07.2009 von Marc Rancov
Tags:лев vzochat

Share photos on twitter with Twitpic

Artikel lesen   Diskutieren [2]

10-gadgets-for-winter-fun-from-snowball-guns-to-ice-saunas

Geschrieben am 05.05.2009 von Marc Rancov

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Интернет и безбарьерный доступ к информации

Geschrieben am 31.03.2009 von Marc Rancov
Tags:wcag, юнеско, оон, конвенция о правах инвалидов, гост р 52872-2007, nothing about us without us, screen reader, рифокиб для инвалидов

Потребности в Интернет у людей с ограниченными физическими возможностями. Российский ГОСТ с 2009 года регламентирует требования доступности Интернет-ресурсов для инвалидов по зрению. Видео-телефон для глухо-немых.
Координатор: Раньков Марк (ВидеоПорт)

 

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Поисковик для детей

Geschrieben am 11.03.2009 von Marc Rancov

Ползая по закладкам нашел детское, не исследованное

http://kids.quintura.ru/

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Свиноводство (спортивное)

Geschrieben am 24.02.2009 von Marc Rancov

Бюро исполкома Федерации спортивного свиноводства (ФСС) приняло решение развивать два новых вида спорта - свинкроссинг с полосой препятствий и прыжки в воду.

 

СвинСпорт.ру

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Google Labs 4 Gmail

Geschrieben am 18.02.2009 von Marc Rancov
Tags:geotag gmail google

Location in Signature

Appends your location to your signature. You must have your signature enabled. Please enable gears for higher accuracy.

Artikel lesen   Kommentar hinzufügen

Fotos

On the str…
0
On the str…
1

Tags

Neue Kommentare

Вкусно кушать
ну вот, я все пропустил
Телемедицина
А как Вы посмотрите на это чудо?: http://margosaint.experiencemiracle.com/
(No subject)
а у меня дома неправильно замерил :)   Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.
© 2013-2014 Free Video Chat Conferendo! Alle Rechte vorbehalten.
Sie haben einen Fehler gefunden oder eine fehlerhafte Übersetzung? Markieren Sie den Fehler mit der Maus, drücken Sie "Strg" und die "Eingabetaste" für Ihren Korrekturvorschlag.